7月12日晚上19点左右，河南宋城水务科技发展有限公司客服人员接到报修电话，北郊乡石砦村供水管道破裂，大路上充满积水，影响附近居民用水及出行。
接到通知后，维修队员立即赶往现场，查阅图纸，分析为DN160主管道漏损。到达现场后，维修人员立即关闭阀门，止住漏水，现场分析后，为不破坏路面，方便来往车辆通行，最终确定人工开挖的抢修方案。因地下管线复杂，经过两个小时的检查，终于找到漏损点，在有限的作业空间内，排空积水、管材准备、配件加工、管道修复......各道工序有条不紊地进行着。为了尽快维修好管道，让居民能早点用上水，维修人员抢时间、抢速度，争分夺秒进行抢修，对破裂的管道进行维修，直至晚上22时左右，破损管道维修完成，恢复正常供水。后又进行路面恢复工作，并清理现场。
时值盛夏，正是用水的高峰时节，这对供水的维护保障工作提出了严峻的要求。河南宋城水务科技发展有限公司正以更高的社会责任感、更饱满的热情、更优质的服务，用心编织城乡供水安全网，24小时坚守只为广大用户用水无忧，为广大用户夏季安全、优质用水筑起钢铁长城。
